Service og garantipolicy 2023 Vi utfører kun service på utstyr levert av oss. Se priser og vilkår for service og reparasjon av radioer. Arbeid utføres etter medgått tid og materiell. Ved behov for ytterligere informasjon vil vi ta kontakt med deg. Priser Timepriser/Arbeidskostnad Prisoverslag/oppstartgebyr kr. 690,-. Dersom kunden velger å reparere eller kjøpe ny enhet fra oss kommer dette til fratrekk. Reparasjonskostnad faktureres per påbegynt time à kr. 1555,- Kostnad for reservedeler kommer i tillegg. Kunden informeres dersom kostnad på reparasjon overstiger 50% av ny pris på enheten. Ved kassering av enhet faktureres en håndteringsavgift på 200,- Systemprogrammering/Trimming Programmering av Analog radio kr. 360,- Programmering av Digital radio kr. 490,- Tetra/DMR Systemradio som programmeres ved levering kr. 1090,- For endring av konfigurasjon kommer et tillegg på kr. 600,- Trimming av filter kr. 890,- Klone-SW for å kunne utføre egenprogrammering av radioer kr. 1555,- per modell. Leveringstid service / reparasjon Normal reparasjonstid er angitt under. Tid for forsendelse kommer i tillegg. Garantireparasjon 3-5 virkedager. Vanlig service/reparasjon 7-12 virkedager. Reparasjoner og programmering – øvrige vilkår Fraktkostnader kommer i tillegg. Bestilte oppdrag skal inneholde: Ticket-nummer., avsender, returadresse, modell, tilbehør, feilsymptom, om det påberopes garanti og eventuell makspris på reparasjon. Serviceblankett kan lastes ned på vår webside. Om dokumenter ikke er fullstendig utfylt er ikke Northcom ansvarlig for eventuell lengre behandlingstid. Garantireparasjoner Radioer leveres med 1 års garanti fra ny dersom annet ikke er opplyst. Ved garantireparasjon må kunde legge ved kvittering eller annen dokumentasjon for kjøp. Ved garantireparasjon betaler Northcom returfrakten. Garantien dekker ikke feil forårsaket av slitasje, vann, torden, fallskader eller andre fysiske skader som følge av feilhåndtering. På reparasjonen gjelder 6 mnd garanti. Garantien gjelder kun dersom feilen er av samme art eller forårsaket av foregående reparasjon Reparasjonsgarantien dekker ikke feil forårsaket av slitasje, vann, torden, fallskader eller andre fysiske skader som følge av feilhåndtering. Vilkår Alle priser er eks. mva.